Marrakech, 16 avril 2025 – Dans le cadre de la 3ᵉ édition du GITEX Africa, le Secrétariat d’État chargé du Commerce a présenté officiellement, mardi à Marrakech, la plateforme TijarIA, une solution digitale innovante conçue pour améliorer l’accès à l’information pour les opérateurs du commerce extérieur, en particulier les petites et moyennes entreprises marocaines.
Une initiative publique-privée au service des échanges internationaux
Fruit d’une collaboration entre le Secrétariat d’État et PORTNET S.A., TijarIA s’inscrit dans le Plan d’Action 2025-2027 du gouvernement marocain. Elle répond également aux engagements du Royaume dans le cadre de l’Accord sur la facilitation des échanges de l’Organisation Mondiale du Commerce (OMC).
TijarIA intègre un agent conversationnel intelligent (ChatBot), capable de fournir des réponses rapides, précises et personnalisées aux questions des utilisateurs concernant les formalités d’importation et d’exportation. Ce système innovant permet de fluidifier l’accès à l’information réglementaire et logistique.
Selon Brahim Ait Addi, chef de division au ministère de l’Industrie et du Commerce, « TijarIA est une solution intelligente qui facilite l’accès aux données clés sur les réglementations, autorisations, mesures non tarifaires, normes, règles sanitaires, et conditions d’accès aux marchés internationaux. »
De son côté, Youssef Ahouzi, Directeur Général de PORTNET S.A., a souligné que la plateforme permet aux opérateurs économiques, « à partir d’une simple question, d’accéder à l’ensemble des informations nécessaires : nomenclature douanière, droits de douane, contrôles réglementaires, etc. » Il a également insisté sur le rôle central de TijarIA dans la simplification des démarches commerciales et l’accompagnement des PME marocaines dans leur internationalisation.
Déployée dans un premier temps en phase pilote, TijarIA sera progressivement généralisée à l’échelle nationale afin d’offrir un accès centralisé, fiable et à jour à toutes les données liées au commerce extérieur. L’ambition est claire : renforcer la compétitivité des entreprises marocaines sur les marchés mondiaux grâce à un outil digital de nouvelle génération.
Source : MAPEXPRESS